良くある質問

Q&A

お電話やメールで、良く頂く質問をまとめました。
他にもご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームやお電話にてご連絡くださいませ。

1.ご試着について

  • 試着の際、用意するものは有りますか。
  • 遠方なので、自宅での試着は出来ますか。
  • 父親が着るモーニングコートは有りますか。
  • 兄弟や列席者が着るタキシードは有りますか。

2.レンタルついて

  • タキシード一式のレンタル予算はどれくらいになりますか。
  • 持込料金の負担はありますか。
  • レンタルセットに、ドレスシャツは含まれているのでしょうか。
  • レンタルセットに、は含まれているのでしょうか。
  • 小物のベストやタイ、チーフを選ぶと有料ですか。
  • 小物だけのレンタルは出来ますか。
  • レンタルタキシードを会場に送れますか。
  • レンタルタキシードを自宅に送れますか。
  • 返却方法はどうすればよいのでしょうか。
  • 返却の際、クリーニングをした方が良いでしょうか。
  • いつ頃までに決定するのが良いでしょうか。

3.お探しの商品について

  • 新郎が着る黒の普通のタキシードは有りますか。
  • 蝶ネクタイで合わせるタキシードは有りますか。
  • 赤いタキシードは有りますか。
  • ブラウンのタキシードは有りますか。
  • ネイビーのタキシードは有りますか。
  • ゴールドのタキシードは有りますか。
  • 他の店には無いタキシードは有りますか。
  • インポートのタキシードは有りますか。
  • ブランド物のタキシードは有りますか。
  • 靴のヒールが高いタイプは有りますか。

4.サイズについて

  • 通常より腕が長く、既製サイズが合わないのですが。
  • 身長が高く、痩せているのでレンタルだと大きくなってしまいます。
  • 3L、4L以上の大きなサイズは有りますか。
  • 背が低いのですが、合うサイズは有りますか。
  • 腕の左右の長さが違うのですが。

5.アレンジやお色直し(2着)について

  • アレンジ用のベスト・タイ・チーフを追加することは出来ますか。
  • 色直しで、タイとチーフだけ変えても大丈夫でしょうか。
  • 2着レンタルした場合の特典は有りますか。

6.海外ウェディングについて

  • 長期間のレンタルはどうなりますか。
  • レンタルタキシードの受け取り方法は。
  • レンタルタキシードの返却方法は。
  • 国内パーティを考えているので2回レンタルを検討しています。
  • 2回レンタルした場合、同じスーツになるのでしょうか。
  • 夏用のタキシードはありますか。
  • 飛行機の移動や海外での持ち運びはどうなりますか。

7.2次会パーティについて

  • 2次会パーティでの利用は出来ますか。
  • 持出し料金はどうなりますか。
  • 2次会用のタキシードやプランは有りますか。

8.タキシード購入について

  • いつ頃までに決定するのが良いでしょうか。
  • 店頭で直ぐに持ち帰れるタキシードはありますか。
  • 挙式&パーティ後にリフォームは出来ますか。
  • 購入予算はどれくらいになりますか。
  • 小物まで全て購入すると予算はどれくらいになりますか。
  • 小物のみ購入することは出来ますか。
  • サイズオーダーした場合、サイズを合わせられますか。
  • 生地を選んで注文する事は出来ますか。

9.申し込みについて

  • 申し込みの際に、必要なものは有りますか。
  • 残金はいつまでに支払えば良いのでしょうか。
  • 申し込み後のキャンセルは出来ますか。


ANSWER

1.ご試着について

試着の際、用意するものは有りますか。

特別ご用意頂くものはございません。
店頭では、試着用のシャツを各サイズご用意しておりますので、
靴下の着用と、下着代わりになるようなTシャツをお召しください。

遠方なので、自宅での試着は出来ますか。

誠に恐れ入りますが、遠方への発送・試着サービスは行っておりません。

父親が着るモーニングコートは有りますか。

ご用意しております。靴以外のレンタル一式で¥20,000(税別)となっております。
試着の際は、商品センターよりサイズを合わせてお取り寄せする場合もございますので、
ご来店の2日前までに、サイズ(身長・胸囲・ウエスト)を
お知らせくださいますようお願いしております。
詳しくは、お父様モーニングコートのページをご覧ください。

兄弟や列席者が着るタキシードは有りますか。

ご用意しております。靴以外のレンタル一式で¥20,000(税別)となっております。
試着の際は、商品センターよりサイズを合わせてお取り寄せ致しますので、
ご来店の3日前までに、サイズ(身長・胸囲・ウエスト)を
お知らせくださいますようお願いしております。
詳しくは、列席者・ゲスト用タキシードのページをご覧ください。

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2.レンタルついて

タキシード一式のレンタル予算はどれくらいになりますか。

靴以外の小物を含んだレンタルセットは
50,000円から90,000円(税別)のプライスとなっております。
オリジナルのエナメル靴などを5,000円(税別)にて追加が可能ですので、
おおよそ、55,000円〜95,000円(税別)のご予算となります。
詳しくはレンタルタキシードのページをご覧ください。

持込料金の負担はありますか。

只今、新郎レンタルタキシードセットをご成約されたお客様は
お持込料金10,000円(税別)の負担をさせていただいております。

レンタルセットに、ドレスシャツは含まれているのでしょうか。

フェイズアオヤマのレンタルセットには、
靴以外の小物には、ドレスシャツまで含まれております。
詳しくは レンタルタキシードのページをご覧ください。

レンタルセットに、靴は含まれているのでしょうか。

フェイズアオヤマのレンタルセットに、
靴は含まれておりませんが、別途5,000円(税別)にてご追加が可能です。
レンタルをご利用の場合、靴を自前で用意したいという
お客様もいらっしゃいますので、別途料金にしております。
詳しくは レンタルタキシードのページをご覧ください。

小物のベストやタイ、チーフを選ぶと有料ですか。

フェイズアオヤマでは小物を選んでも、無料です。
レンタルセットに含まれる、ベストやタイ、ポケットチーフは
自由にお選び頂けます。

小物だけのレンタルは出来ますか。

小物のみレンタルすることも可能です。
単品のレンタルプライスになりますので、
レンタルの小物プライスリストをご確認ください。

レンタルタキシードを会場に送れますか。

はい、運送便でご会場へ発送する事が出来ます。
送り先の確認としまして、会場の住所や名称、
部署(ウェディングの担当者様など)を事前にご確認頂いております。
また、ハンガー便での発送になりますので、到着後は内容を確認後
そのままハンガーラックで保管して頂けます。
送料が別途2,000(税別)円となっております。

レンタルタキシードを自宅に送れますか。

はい、運送便でご自宅に直接発送する事が出来ます。
運送便によっては、時間指定も可能です。
ハンガー便での発送になりますので、到着後は内容を確認後
そのままハンガーラックで保管して頂けます。
送料が別途2,000円(税別)となっております。

返却方法はどうすればよいのでしょうか。

レンタル期間の最終日(通常は、ご利用の翌日もしくは2日後)までに
店頭までお持ちいただくか、宅急便などで返却をお願いしております。
発送する場合は、専用のスーツバッグを二つ折りにして、
そのままコンビニエンスストアーなどで発送が可能です。

返却の際、クリーニングをした方が良いでしょうか。

ご利用後の商品は、全てそのままの状態でご返却いただいて結構です。
通常クリーニング代金は頂戴しておりません。
ただし、通常のクリーニングでは落ちないような、過度な汚れに関しましては、
別途ご請求をさせていただく場合がございます。

いつ頃までに決定するのが良いでしょうか。

基本的にはご使用日の2カ月より以前であれば、多くの種類の中よりお選びいただけます。
ご使用の2カ月前を過ぎますと、人気のタキシードはご予約が埋まっている場合もございますので、
ご使用日やウェディングドレスがお決まりになりましたら、早めにご来店して頂ければと思います。
また、お急ぎの場合は、ご使用2日前までであればご用意出来ますが、
一度、お電話にてご相談くださいませ。

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3.お探しの商品について

新郎が着る黒の普通のタキシードは有りますか。

はい、黒のベーシックなタキシードもご用意しております。
フェイズアオヤマでは 今人気のショートタキシードロングタキシードやなど
デザインも豊富にご用意しております。
詳しくは、タキシードデザインもページをご覧ください。

蝶ネクタイで合わせるタキシードは有りますか。

はい、蝶ネクタイのタキシードもご用意しております。
ロングタキシードショートタキシードに蝶ネクタイを合わせる事も可能です。
また、ベストや蝶ネクタイのカラーバリエーションも豊富にご用意しております。

赤いタキシードは有りますか。

はい、赤いタキシードもご用意しております。
ショートタキシードのブラック×レッドをご覧ください。
ベスト・タイ・チーフのアレンジして撮影した写真もございます。

ブラウンのタキシードは有りますか。

はい、ブラウンのタキシードもご用意しております。
ブラウンやボルドー系のページをご覧ください。
その他、ボルドー系のご用意もございます。

ネイビーのタキシードは有りますか。

はい、ネイビーのタキシードもご用意しております。
ネイビータキシードのページをご覧ください。
ショートタキシード、ロングタキシード、モーニングコートでご用意しております。

ゴールドのタキシードは有りますか。

はい、ゴールドのタキシードもご用意しております。
ショートタキシードのゴールドをご覧ください。
こちらのレンタルセット料金は、通常50,000円(税別)となっております。

他の店には無いタキシードは有りますか。

フェイズアオヤマのタキシードは全て、
オリジナルで企画したデザインで、生地もセレクトしております。
他店では手に入らないタキシードばかりになっております。

インポートのタキシードは有りますか。

フェイズアオヤマのタキシードは全て自社規格の日本製となっておりますが、
スーツに使用する生地をヨーロッパを中心に、イギリスやイタリアなどの厳選された素材を
使用しております
デザインを自社で企画する事により、通常のインポートフォーマルより、
リーズナブルで日本人の体型にピッタリ合うデザインをお勧めしております。

ブランド物のタキシードは有りますか。

誠に恐れ入りますが、フェイズアオヤマではブランド品を仕入れてのレンタルは行っておりません。全て自社プライベートブランドのタキシードとなっておりますが、素材についてはイギリス製やイタリア製の素材を使用しているタキシードも取り扱っております。

靴のヒールが高いタイプは有りますか。

結婚式で見られる、シークレットシューズはご用意しておりませんが、
通常の靴より少し高い、4.5cmヒールのシューズを3色ご用意しております。
デザイン性、履き心地を考慮した最適なヒール高になっております。
詳しくは、フォーマルシューズのページをご覧ください。

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4.サイズについて

通常より腕が長く、既製サイズが合わないのですが。

フェイズアオヤマのタキシードはレンタルでも、ジャケット基本サイズの他に、袖の長いサイズもご用意しておりますのでご安心ください。
また、さらに袖の長くしてお作りするサイズオーダーレンタルもございます。
詳しくは、サイズオーダーレンタルをご覧ください。

身長が高く、痩せているのでレンタルだと大きくなってしまいます。

フェイズアオヤマのタキシードはレンタルでも、
とても細いサイズからご用意しております。
ご身長が高くても、タイトなデザインですのでご安心ください。
ジャケットの袖丈が長い在庫もご用意しております。
詳しくは、細身・タイトサイズをご覧ください。

3L、4L以上の大きなサイズは有りますか。

現在、3Lサイズは大部分のタキシードにご用意がございます。
4L・5L・6Lなどの特に大きなサイズに関しては、
ごく一部のお取り扱いとなります。
ご来店・採寸をさせて頂いた上で、サイズオーダーを 行えますのでご安心ください。
詳しくは、大きなサイズをご覧ください。

背が低いのですが、合うサイズは有りますか。

フェイズアオヤマでは、ご身長が160cm前後のサイズまでご用意しております。
特に、ショートタキシードなどジャケット丈の短いデザインを
数多くラインナップしておりますので、ご安心ください。
ご身長が150p前後の方は、サイズオーダーレンタルもございます。
詳しくは、サイズオーダーレンタルをご覧ください。

腕の左右の長さが違うのですが。

通常、利き手などによえり、左右の腕の長さが1〜2cmくらい違う方は、多くいらっしゃいます。その場合は、左右のバランスを見ながらジャケットの袖の長さをお決めさせて頂き、シャツの見え方を揃えて頂くことで、見た目では分からなくなるくらいまで対応できます。しかしながら、スポーツやお仕事柄、4〜6cm差がある方は、
恐れ入りますが、メールやお電話でお問合わせください。

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5.アレンジやお色直し(2着)について

アレンジ用のベスト・タイ・チーフを追加することは出来ますか。

もちろん可能です。レンタルセットにアレンジ用のベストとタイ、ポケットチーフをご追加頂きますと、基本料金に、プラス15,000円(税別)の追加料金が発生致します。 インナーのバリエーションは、ベスト・タイ・チーフのページをご覧ください。

色直しで、タイとチーフだけ変えても大丈夫でしょうか。

もちろん大丈夫です。レンタルセットにアレンジ用のタイとポケットチーフをご追加頂きますと、基本料金に、プラス7,000円(税別)の追加料金が発生致します。
インナーのバリエーションは、ベスト・タイ・チーフのページをご覧ください。

2着レンタルした場合の特典は有りますか。

フェイズアオヤマでは、2着レンタルを頂きますと、1着分のレンタルセットが50%オフになります。また2足目のシューズ代がサービスとなります。詳しくは、レンタルプラン「ハンガク割引」をご覧ください。

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6.海外ウェディングについて

長期間のレンタルはどうなりますか。

海外ウェディングでの長期レンタルの場合は、レンタル期間の延長が可能です。
基本のレンタル期間に、1日2,000円(税別)の延長料金を頂戴させて頂いております。
受け渡しに関するレンタル期間の考え方も海外ウェディングの場合は、
変わりますので、詳しくは海外ウエディングのページをご覧ください。

レンタルタキシードの受け取り方法は。

受け取り方法は、直接取りに来て頂くか、運送便による発送の2つです。
ご来店の場合は、海外ご出発2日前より店頭にてお渡し可能です。
運送便による発送は、2日前着よりご自宅やご指定場所に発送いたします。
また、受け取りの方法は、ご出発の1ヶ月前までを目安にご決定ください。

レンタルタキシードの返却方法は。

返却方法は、帰国時に空港より発送して頂くか、店頭までお持ちください。
発送して頂く場合は、送料はお客様のご負担をお願いしております。
送料などのご質問は、メールかお電話にてご質問ください。

国内パーティを考えているので2回レンタルを検討しています。

フェイズアオヤマでは、2回のレンタルする場合の格安プランをご用意しております。
詳しくは、レンタルプラン「ハンガク割引」をご覧ください。

2回レンタルした場合、同じスーツになるのでしょうか。

2回レンタルした場合は、格安のハンガク割引を適応させて頂き、
全てのタキシードの中より、お好みで2着セレクトする事が可能です。
詳しくは、レンタルプラン「ハンガク割引」をご覧ください。

夏用のタキシードはありますか。

誠に恐れ入りますが、当店では夏用としてお作りしているタキシードはござません。
色合いなどで、ロケーションや季節のイメージに合わせるのがお勧めです。

飛行機の移動や海外での持ち運びはどうなりますか。

海外ウェディングに最適なスーツバッグでお渡しいたしますので、簡単に持ち運びが可能です。
飛行機では、手荷物としてではなく、航空会社のカウンターにてお預けください。
また、旅行先のホテルに到着致しましたら、直ぐに開いて、
シワ伸ばしの為に軽く霧吹きをかけてください。

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7.2次会パーティについて

2次会パーティでの利用は出来ますか。

もちろんご利用頂けます。フェイズアオヤマでは、2次会用のアレンジ小物も充実しておりますので、コーディネートもお楽しみ頂ければと思います。

披露宴から2次会への持出し料金はありますか。

当店では持出しに関するな追加料金はありません。
レンタル期間内であれば自由にご利用頂けます。

2次会用のタキシードやプランは有りますか。

ご新郎様に限り、2泊3日でレンタルする2次会プランをご用意しております。全タキシードが、2,100円割引にてご利用頂けます。
詳しくはレンタルプラン「クイック割引」のページをご覧ください。

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8.タキシード購入について

いつ頃までに決定するのが良いでしょうか。

ご購入の場合は、新しくタキシードをお作りいたしますので、
ご利用日の45日前までに、決定して頂きます。
45日を過ぎての購入につきましては、メールかお電話にてお問い合わせください。
また、サイズ確認や小物決定のスケジュールに余裕を持てますので、早めのお申込みがお勧めです。

店頭で直ぐに持ち帰れるタキシードはありますか。

店頭で、直ぐに持ち帰れるタキシードはご用意しておりません。
用意しているタキシードは全てレンタル用にお作りしている在庫になります。

挙式&パーティ後にリフォームは出来ますか。

フェイズアオヤマのタキシードは、
購入後にジャケットの着丈をカットする事が可能です。(カットリメイク料金は別途10,000円(税別))
少し長いジャケット丈のデザインでも、カットする事により、
ご自身の結婚式後も様々な場面で着用が可能になりますので、是非ご検討ください。
詳しくは、タキシード販売のページをご覧ください。

購入予算はどれくらいになりますか。

タキシードのジャケットとパンツの販売価格は95,000円(税別)〜となっております。
小物レンタルセットが10,000円(税別)、靴の追加レンタルが5,000円(税別)で可能です。
詳しくは、タキシードオーダーのページをご覧ください。

小物まで全て購入すると予算はどれくらいになりますか。

タキシードのジャケットとパンツの販売価格は95,000円(税別)〜に加え、
ベスト、タイ、チーフ、シャツ、手袋を購入しますと、小物が60,000円になりますので、
145,000円(税別)〜がおおよその小物まで含めた予算となります。
詳しくは、タキシード販売のページをご覧ください。

小物のみ購入することは出来ますか。

もちろん、小物のみご購入頂けます。
詳しくは、タキシード販売「小物の販売」のページをご覧ください。

サイズオーダーした場合、サイズを合わせられますか。

フェイズアオヤマでは、基本サイズとしてS〜3L(4L以上は要相談)まで
ございます。サイズの上下セットアップも可能で、
ジャケットの袖までお合わせしてお作りしますので。
体型に合わせてお作りする事が可能です。

生地を選んで注文する事は出来ますか。

もちろん大丈夫です。
フェイズアオヤマでは、オリジナルの生地を豊富にご用意しておりますので、
お好みの生地にて、デザインを選んでお作り出来ます。
また、お作りする際に、デザインの細かなディテール変更などご希望がありましたら、
メールかお電話にてお問い合わせください。

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9.申し込みについて

申し込みの際に、必要なものは有りますか。

お申込金として、10,000円(税別)を頂戴しております。
各種クレジットカードのお取り扱いもございますので、
現金もしくはカードにてご精算くださいませ。

残金はいつまでに支払えば良いのでしょうか。

お申し込み残金は、2週間後までにお支払いをお願いしております。
注文書のお控えを確認して頂き、お振り込みかご来店の上カード及び現金にてご精算くださいませ。

申し込み後のキャンセルは出来ますか。

もちろんキャンセル可能です。
キャンセル規定は、お申し込みの際に必ずご確認頂いております。

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